Avaliação da maturidade dos processos da Fundação Parque Tecnológico Itaipu – Brasil

Prezado colaborador, 

Agradecemos sua disponibilidade para responder esta pesquisa. Contamos com o seu apoio nesta avaliação da maturidade dos processos da Fundação Parque Tecnológico Itaipu – Brasil.

Marque a opção correspondente a sua percepção da realidade da Fundação PTI - BR e da sua área.  

 
1 Iniciar 2 Completo
Não realiza Inicial Em desenvolvimento Consolidado
1) O modelo da Arquitetura de Processos da Fundação PTI – BR, é amplamente difundido e reconhecido por todas as áreas. *
2) Na Fundação PTI - BR, as áreas trabalham com o foco de garantir o sucesso dos processos e medem a satisfação das partes interessadas. *
3) Na Fundação PTI - BR, as diretorias não analisam a gestão por processos como um projeto, mas sim como um modo de gerenciar a Fundação e melhorar continuamente. *
4) Todos os processos da Fundação PTI-BR possuem indicadores de desempenho em tempo real. Os gestores conseguem agir com velocidade, quando necessário. *
5) A maioria dos processos da Fundação estão automatizados e são revisados e melhorados quando não apresentam bom desempenho. O escritório de processos soluciona problemas em processos constantemente. *
Não realiza Inicial Em desenvolvimento Consolidado
6) Os processos da minha área são executados com padrões formalizados (Ex: Instrução de trabalho, fluxograma, normativos, etc.) e definidos a partir de requisitos traduzidos das necessidades das partes interessadas. *
7) Os processos da minha área são controlados com base em padrões definidos e documentados e também por meio de indicadores e metas. *
8) A minha área possui a maior parte dos seus processos documentados em meio eletrônico e automatizados. *
9) A maioria das solicitações de serviços internos da minha área como por exemplo: compras, férias e reembolso são automatizadas. Os analistas possuem autonomia para “criar” formulários e processos no sistema, sem necessidade de apoio da TI. *
10) Na minha área utiliza-se sistema ERP e e-mails, mas predominantemente gerencia as tarefas por meio de software ágil e personalizado. A busca por ferramentas online para gerenciar tarefas é uma prática intermediária (Como Trello e Asana por exemplo). *