1) QUANTO A COMUNICAÇÃO SOBRE A DEMANDA (Foram informados prazos?; Foram coletadas informações com o solicitante?; Foram informados os procedimentos?…) * |
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2) QUANTO AO ATENDIMENTO DE PRAZOS ESTIPULADOS/ACORDADOS (O prazo foi atendido conforme combinado?...) * |
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3) QUANTO A QUALIDADE DA ENTREGA DA DEMANDA (Os materiais enviados puderam ser utilizados?; As necessidades, dentro do estabelecido pela legislação e normas vigentes, foram sanadas?; O serviço foi executado com organização e comunicação das etapas?...) * |
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