1) QUANTO A QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO: (O serviço foi prestado com qualidade?; O atendimento da terceirizada foi apropriado?…) * |
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2) QUANTO AO TEMPO DE ATENDIMENTO: (O tempo de atendimento foi adequado perante a solicitação?...) * * |
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3) QUANTO A ASSERTIVIDADE DO ATENDIMENTO: (O atendimento foi assertivo?; O serviço foi prestado conforme solicitado?...) * * |
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