Formulário de avaliação CENTRAL DE SERVIÇOS/ C.S

Queremos saber como você foi atendido pela área de CENTRAL DE SERVIÇOS.

Sua participação é fundamental, pois estes dados fazem parte de indicadores e vão contribuir para aperfeiçoar nossos processos.

Atribua notas na escala de 1 a 10, sendo  1= INSATISFATÓRIO  e  10= SATISFATÓRIO

Obs.: Verifique se você não está logado como usuário do webforms, pois este questionário é impessoal!

 

 

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1) QUANTO A COMUNICAÇÃO SOBRE A DEMANDA: (Foram informados prazos?; Foram coletadas informações com o solicitante?; Foram informados os procedimentos?…) *
2) QUANTO AO ATENDIMENTO DE PRAZOS ESTIPULADOS/ACORDADOS: (O prazo foi atendido conforme combinado?...) * *
3) QUANTO A QUALIDADE DA ENTREGA DA DEMANDA: As necessidades, dentro do estabelecido pela legislação e normas vigentes, foram sanadas?; O serviço foi executado com organização e comunicação das etapas?...) * *